Khóa cửa điện tử hiện nay đang được nhiều người ưa chuộng sử dụng bởi có độ an toàn bảo mật cao, thiết kế hiện đại và đẹp mắt. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng đôi khi sẽ xảy ra một số lỗi ngoài ý muốn. Vậy nguyên nhân các lỗi đó thường đế từ đâu? Cách khắc phục lỗi khóa cửa thông minh ra sao? Để hạn chế xảy ra lỗi thì người dùng cần lưu ý điều gì trong quá trình sử dụng sản phẩm? Tất cả sẽ được giải đáp kỹ lưỡng qua bài viết dưới đây!
Tóm tắt nội dung
Khóa cửa điện tử thông minh với nhiều tính năng hiện đại, độ bảo mật cao nhưng đôi khi cũng không thể tránh khỏi một số lỗi kỹ thuật. Cách để nhận biết lỗi khóa cửa thông minh thường gặp cũng cực kỳ đơn giản, chỉ cần bạn tìm hiểu và để ý là sẽ thấy được ngay. Dưới đây là một số lỗi khóa cửa thông minh phổ biến nhất và cách khắc phục nhanh chóng nhất bạn nên tham khảo:
Trường hợp thường gặp ở hầu hết các loại khóa điện tử thông minh hiện nay chính là cửa không tự động khóa khi đóng. Cách nhận biết lỗi này lại cực kỳ đơn giản, nếu sau khi đóng của mà không nghe thấy tiếng “bíp” từ khóa thì chứng tỏ cửa chưa khóa lại. Các dòng khóa hiện nay đều được thiết kế với tính năng tự động khóa sau khi cửa đóng. Nếu khóa nhà bạn gặp trường hợp này thì nguyên nhân có thể là chưa cài đặt chế độ A/M hoặc lỗi pin và các giắc cắm trên máy. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần xác định rõ nguyên nhân và xử lý như sau:
– Nếu lỗi cho chưa bật chế độ A/M: Đây là chế độ cho phép khóa tự động khóa cửa khi đóng cửa, do đó nếu bạn đang tắt chế độ này thì mỗi lần mở cửa cần khóa thủ công bằng tay. Bạn chỉ cần bật chế độ A/M lên là có thể khởi động tính năng khóa cửa tự động.
– Lỗi pin yếu: Nếu pin yếu hay lắp sai pin cho khóa sẽ dẫn đến tình trạng các chức năng trên khóa hoạt động kém trong đó có chức năng tự động khóa. Nếu gặp tình huongs này bạn cần kiểm tra lại lắp pin đã đúng chưa, nếu pin hết thì phải tiến hành thay pin mới.
– Lỗi giắc cắm của khóa: Khi giắc cắm bị xoắn hoặc lỏng thì khóa không thể thực hiện chức năng tự động khóa, do đó hãy mở mặt sau của khóa ra để kiểm tra sự chắc chắn của giắc cắm.
Đây là một trong những lỗi khóa cửa điện tử phổ biến nhất, đặc biệt đối với các dòng sử dụng sinh trắc học vân tay. Tuy nhiên lỗi này không quá nghiệm trọng và có thể giải quyết dễ dàng. Bởi nguyên nhân gây ra lỗi có thể đến từ việc đầu đọc vân tay bị bám bụi, bẩn hoặc đang ướt không thể thực hiện chức năng đọc vân tay.
Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần sử dụng khăn khô mềm để vệ sinh nhẹ nhàng đầu đọc vân tay và bền mặt khóa điện tử. Lưu ý hạn chế dùng khăn ướt và các chất tẩy rửa hóa học trực tiếp lên khóa.
Lỗi này thường xuất phát từ 2 nguyên nhân chính:
– Cánh cửa làm từ chất liệu không đảm bảo bên làm cửa xệ xuống, khiến chốt cửa bị kẹt không thể mở được.
– Do sự kết nối kém, lỗi kết nối giữa mạch điện tử và motor của khóa. Khi xác nhận vân tay thành công thì thường sẽ có tiếng động cơ motor chạy bên trong khóa, nếu lắng nghe không thấy có âm thanh này thì rất dễ khóa đang gặp lỗi này.
Lỗi này khá nghiêm trọng nên không thể tự xử lý tại nhà, bạn cần liên hệ với đội ngũ kỹ sư có chuyên môn đến để kiểm tra và sửa chữa.
Khi gặp lỗi hệ thống đã báo nhận thẻ nhưng cửa không mở khóa thì người sử dụng có thể cân nhắc đến các nguyên nhân sau:
– Chốt khóa tại tay nắm bị tuôn răng nên không thể mở được cửa dù đã thực hiện gạt tay nắm cửa xuống.
– Motor kéo chốt bên trong khóa bị hỏng nên không thể điều khiển mở khóa như bình thường.
– Bánh răng bên trong khóa điện tử bị trật qua một bên nên khi gạt tay nắm không thể mở được cửa như bình thường.
Để khắc phục những lỗi trên, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với đội ngũ kỹ thuật đến để kiểm tra xem khóa bao lâu rồi chưa cà thẻ. Từ đó khắc phục được lỗi khóa cửa thông minh không mở được bằng thẻ từ như trên.
Một lỗi khóa cửa thông minh thường gặp nữa đó chính là khóa không nhận được tín hiệu khi người dùng nhập mã số, màn hình led không hiển thị số để nhập. Điều này có thể xuất phát từ việc khóa đã dùng lâu ngày nên có nhiều bụi bẩn bám lên, hoặc màn hình bị dính nước nên không cảm biến được mà hiển thị số. Đôi khi xuất phát từ nguyên nhân màn hình cảm ứng bị trầy xước nên hỏng cảm biến, cảm ứng không nhạy như trước.
Cách khắc phục đơn giản nhất chính là làm sạch, vệ sinh bề mặt cảm ứng của khóa. Bạn cần chuẩn bị một chiếc khăn mềm khô, lau nhẹ nhàng lên bề mặt cảm ứng để tránh gây trầy xước. Đặc biệt là không dùng các hóa chất hay dung dịch tẩy rửa lên trực tiếp bề mặt cảm ứng của khóa vì sẽ gây hư hỏng mạch điện tử bên dưới.
Sau khi vệ sinh xong hãy nhập lại mật mã trên khóa, nếu tình trạng trên vẫn chưa khắc phục được thì liên hệ ngay cho bên kỹ thuật để đến kiểm tra và sửa chữa. Tuyệt đối không tự ý tháo khóa ra để tránh phạm phải nhiều lỗi nghiêm trọng hơn.
Lỗi khóa cửa điện tử phổ biến tiếp theo chính là khóa bị kẹt mã dẫn đến không mở được cửa. Nguyên nhân chính của tình trạng này là do lỗi phần mềm khi lắp đặt khóa, nếu không quá trình sử dụng không bảo dưỡng định kỳ về phần mềm cho khóa thì rất dễ xảy ra lỗi này.
Cách khắc phục đơn giản nhất là tháo pin ra để kích hoạt lại khóa hoặc khởi động lại khóa thông qua phím chức năng trên màn hình cảm ứng. Lỗi này là lỗi khá cơ bản nên bạn có thể tự khắc phục tại nhà mà không cần nhờ đến các kỹ sư có chuyên môn.
Tương tự như lỗi khóa vân tay không nhận mã số thì trường hợp khóa không nhận dạng vân tay là do đầu đọc vân tay dính bẩn hoặc dính nước. Đôi khi lỗi này còn có thể đến từ việc vân tay bạn đang ra mồ hôi nên máy không thể nhận dạng được chính xác.
Cách khắc phục cũng tương tự đối với các trường hợp dính bụi bẩn như trên, chỉ cần vệ sinh sạch đầu đọc vân tay là được. Ngoài ra cũng cần chú ý giữ cho ngón tay sạch sẽ, khô ráo trước khi đưa vào đầu đọc vân tay để khóa nhận biết nhanh chóng hơn nhé!
Ngoài các lỗi khóa cửa điện tử phổ biến được nêu trên, đôi khi trong quá trình sử dụng người tiêu dùng sẽ gặp một số lỗi điện tử như sau:
Khi gặp tình trạng này thì bạn xử lý bằng cách tháo pin khóa ra, dùng chìa khóa khẩn và reset lại toàn bộ hệ thống khóa, trả khóa về lại định dạng ban đầu. Nếu đã thực hiện biện pháp trên mà khóa vẫn không trở về trạng thái bình thường thì cần gọi ngay cho nhân viên kỹ thuật để được hướng dẫn cách khắc phục đúng nhất.
Mỗi loại khóa điện tử thông minh sẽ có cách đổi mật khẩu khác nhau, do đó nếu đổi không được thì hãy đọc lại kỹ hướng dẫn sử dụng trên sách hướng dẫn. Thực hiện đúng theo từng bước thì chắc chắn sẽ đổi được mật khẩu thành công.
Khi quét thẻ từ nhưng không nghe thấy tiếng “bíp” và không thấy đèn sáng tức là thẻ từ chưa được nhận. Lúc này hãy kiểm tra lại các giắc cắm pin và nguồn pin của khóa. Nếu đã kiểm tra tất cả đều không có vấn đề gì thì hãy liên hệ với đội ngũ kỹ thuật để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
Nguyên nhân chính của trường hợp này là do bạn đã nhập sai mã số hoặc nhận dạng sai dấu vân tay quá nhiều ( quá 5 lần trong cùng 1 lượt). Khi gặp tình huống này bạn chỉ cần đợi khoảng 5 phút rồi thực hiện nhập mã lại thật chính xác.
Đây là tín hiệu cho thấy khóa đã cạn pin và cần thay pin gấp hoặc do các giắc kết nối của khóa bị hỏng. Lúc này người dùng cần kiểm tra lại các giắc nối và thay pin nếu cần thiết để khắc phục hiệu quả.
Khi bạn đang ở bên ngoài mà khóa bị hết pin đột ngột thì hãy sử dụng chìa cơ để mở khóa, hoặc dùng sạc dự phòng 9V để mở khóa tạm. Sau đó thay pin và sử dụng như bình thường.
>>> Xem thêm:
– Khóa cửa vân tay bị kêu: Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh
– Mẹo tăng tuổi thọ khóa cửa thông minh cực đơn giản
– Khóa cửa điện tử không mở được: Nguyên nhân và cách khắc phục
Để khóa điện tử hoạt động êm ái và ít gặp lỗi hơn, bạn nên lưu ý một số vấn đề như:
– Thường xuyên vệ sinh khóa đúng cách để đảm bảo khóa không dính bụi bẩn, ẩm ướt.
– Không để khóa tiếp xúc với các hóa chất gây ăn mòn.
– Lựa chọn đơn vị uy tín để mua và lắp đặt khóa đúng cách nhất.
– Lưu ý khi khóa báo sắp hết pin để thay thế pin kịp thời. Khi thay pin thì cần thay toàn bộ pin mới, không nên để pin mới cũ lẫn lộn.
– Không treo bất kỳ đồ vật gì lên tay nắm cửa của khóa điện tử.
– Giữ cho tay luôn sạch sẽ, khô ráo khi thực hiện nhận dạng vân tay trên khóa.
Như vậy là Anycomtech đã chia sẻ đến bạn chi tiết các lỗi khóa cửa thông minh thường gặp cùng với cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả nhất. Nếu cần tư vấn thêm về khóa thông minh thì có thể liên hệ với Anycomtech để được hỗ trợ.